如果與直播平臺發(fā)生糾紛，消費(fèi)者可以要求電子商務(wù)平臺或直播平臺介入調(diào)解。合同約定有效仲裁條款的，任何一方可以根據(jù)合同中的仲裁條款向仲裁委員會申請仲裁。有爭議的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。如何處理與直播平臺合同糾紛？

　　一.如何處理與直播平臺的合同糾紛？

　　1.如果與直播平臺發(fā)生糾紛，消費(fèi)者可以要求電子商務(wù)平臺或直播平臺介入調(diào)解。合同約定有效仲裁條款的，任何一方可以根據(jù)合同中的仲裁條款向仲裁委員會申請仲裁。有爭議的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

　　2.法律依據(jù)：《中華人民共和國電子商務(wù)法》

　　第六十條電子商務(wù)合同糾紛可以通過協(xié)商和解，請求消費(fèi)者組織.依法成立的行業(yè)協(xié)會或者其他調(diào)解機(jī)構(gòu)，向有關(guān)部門投訴，提出仲裁，或者提起訴訟。

　　第六十一條消費(fèi)者在電子商務(wù)平臺上購買商品或者接受服務(wù)，與平臺經(jīng)營者發(fā)生爭議時，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助消費(fèi)者維護(hù)合法權(quán)益。

　　二.如何解決直播平臺賣貨的質(zhì)量問題？

　　直播平臺銷售存在質(zhì)量問題，消費(fèi)者應(yīng)積極與平臺方和運(yùn)營商進(jìn)行友好協(xié)商。符合七無理由退貨的，可以依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條的規(guī)定退貨。

　　《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定.當(dāng)事人同意退貨，或者要求經(jīng)營者更換.維修等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到貨物之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定終止合同條件的，消費(fèi)者可以及時退貨。不符合法定終止合同條件的，可以要求經(jīng)營者更換.維修等義務(wù)。

　　三.直播平臺賣假怎么賠償？

　　直播平臺銷售假要賠償三倍。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償損失，賠償金額為消費(fèi)者購買商品或者接受服務(wù)費(fèi)用的三倍；賠償金額不足500元的，為500元。法律另有規(guī)定的，依照規(guī)定執(zhí)行。

　　通過整理內(nèi)容，我們可以了解到與直播平臺存在合同糾紛，消費(fèi)者可以要求電子商務(wù)平臺或直播平臺介入調(diào)解。合同約定有效仲裁條款的，任何一方可以根據(jù)合同中的仲裁條款向仲裁委員會申請仲裁。有爭議的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。如果您有其他問題，請咨詢我們的律師。