近年來(lái)，因個(gè)人身份信息保管不善、相關(guān)單位監(jiān)管存在漏洞等原因造成公民被冒名辦理信用卡的事件時(shí)有發(fā)生。面對(duì)高額欠款及個(gè)人征信異常，大家該如何維護(hù)合法權(quán)益？又該如何預(yù)防相情形的發(fā)生呢？下面我們通過(guò)浩云律師事務(wù)所代理過(guò)的一起真實(shí)案例，來(lái)為大家進(jìn)行詳細(xì)解讀。

【基本案情】

A在辦理公積金貸款時(shí)得知，自己被冒名在B銀行處申請(qǐng)了卡號(hào)為×××的信用卡，該卡因惡意透支消費(fèi)逾期不還，因此A被列入人民銀行不良征信名單。但A表示自己從未辦理過(guò)該信用卡。經(jīng)與B銀行多次協(xié)商無(wú)果，A委托北京浩云律師事務(wù)所，將B銀行訴至法院。

【浩云說(shuō)法】

個(gè)人信息被冒用辦卡而產(chǎn)生透支逾期的事件時(shí)有發(fā)生。這也反映出銀行在信用卡班里的監(jiān)管存在一定的弊端。一般情況下，辦理信用卡過(guò)程中，銀行都有照片錄像為證據(jù)的，并以此來(lái)確認(rèn)是本人辦理的。如果銀行無(wú)法提供，那就證明信用卡不是本人辦理的，所以卡片的欠款也不應(yīng)由受害人來(lái)承擔(dān)。

以本案為例，B銀行無(wú)法提供信用卡是A本人辦理的相關(guān)證據(jù)，A的身份信息被他人盜用，并成功辦理了信用卡。B銀行對(duì)此沒(méi)有盡到審查義務(wù)，由此產(chǎn)生的后果銀行應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。

浩云代理律師經(jīng)過(guò)與B銀行多次溝通與調(diào)解，最后雙方在庭審前達(dá)成一致意見(jiàn)：B銀行對(duì)A名下的涉案信用卡做銷戶處理，同時(shí)B銀行協(xié)助A撤銷在人民銀行的個(gè)人征信不良記錄。若B銀行未在指定日期前完成上述內(nèi)容，應(yīng)在逾期后每日向A支付300元補(bǔ)償，直到不良征信記錄消除之日止。

大家在現(xiàn)實(shí)中該如何盡量避免此類事情的發(fā)生呢？

第一，個(gè)人在辦理銀行業(yè)務(wù)時(shí)，要妥善保管自己的身份證信息、手機(jī)等。雖然一般情況下銀行會(huì)對(duì)用戶信息進(jìn)行保密處理，但為了防止銀行內(nèi)部個(gè)別工作人員泄露用戶信息。在出示身份證復(fù)印件的時(shí)候，最好加上批注，例如“僅限于某某用途”，這樣能夠在一定程度上防止自己的身份證信息被冒用。

第二，如果你的身份證等個(gè)人證件不慎遺失。應(yīng)在最快時(shí)間內(nèi)到相關(guān)部門辦理掛失，銀行卡要及時(shí)凍結(jié)。目前，居民身份證丟失后，即使補(bǔ)辦新證件，公安機(jī)關(guān)等部門也無(wú)法對(duì)持證人已丟失的身份證信息進(jìn)行注銷，導(dǎo)致已丟失的身份證與補(bǔ)辦身份證具有同等效力，不法分子可能會(huì)利用該身份證前往銀行冒證件姓名開(kāi)信用卡和各種包括洗錢在內(nèi)的不法活動(dòng)。因此，如果有過(guò)身份證丟失的經(jīng)歷，大家一定要多留意自己的名下的電話卡、信用卡等動(dòng)態(tài)，定期查詢自己名下是否有非本人辦理的卡片及消費(fèi)情況。

第三，不要輕易將身份證抵押給他人。特別是遇到那種聲稱抵押身份身份證，每天能得到一定經(jīng)濟(jì)報(bào)酬的可疑人員。切勿隨意相信。另外，一些農(nóng)民工會(huì)被要求將身份證抵押給用工方，此時(shí)若身份證被用作非法用途，將會(huì)引發(fā)十分嚴(yán)重的后果。

【浩云小結(jié)】

個(gè)人身份信息被盜用，導(dǎo)致被冒名辦理信用卡而產(chǎn)生逾期問(wèn)題時(shí)，建議大家尋求專業(yè)律師的幫助。因?yàn)閷?duì)于銀行而言，即便自身工作存在漏洞，但損失的錢還是需要有人來(lái)償還，因此只能向信用卡的身份信息登記人索要。在實(shí)踐中通過(guò)協(xié)商而達(dá)成一致的情況并不占多數(shù)。通過(guò)訴訟途徑來(lái)解決反而是相對(duì)有效的方式。另外，如果損失金額較大，還可以通過(guò)報(bào)警來(lái)尋求幫助。